Data Visualization e Reporting Software per rendere i processi decisionali d'internazionalizzazione sempre più efficienti ed efficaci

L’internazionalizzazione di un’impresa comporta delle scelte che presentano elevate opportunità, ma anche elevati rischi.
Vendere su un nuovo mercato può, infatti, consentire all’impresa di attuare strategie di differenziazione, di intercettare una domanda ampia e disposta a riconoscere un premium price per la qualità offerta.
Allo stesso tempo, però, l’accesso al mercato potrebbe richiedere competenze non sempre presenti nell’impresa e, inoltre, i concorrenti potrebbero avere vantaggi competitivi non sempre replicabili dall’impresa.
Le specificità di un nuovo mercato offrono quindi maggiori opportunità, ma presentano anche maggiori rischi.

L'importanza di processi decisionali trasparenti e condivisi...

Il maggior grado di incertezza suggerisce una organizzazione dell’impresa in grado di reagire prontamente a situazioni non previste. Strumento fondamentale per ottenere questo obiettivo è l’utilizzo di un processo decisionale trasparente e condiviso. Solo, infatti, decisioni ottenute in modo trasparente e con la partecipazione di tutte le funzioni aziendali possono essere velocemente rimodulate a fronte di fatti non previsti, garantendo comunque una risposta aziendale compatta e coerente.

..basati il più possibile su elementi oggettivi e documentati.

Partecipazione e trasparenza sono sicuramente necessarie, ma non sufficienti. Altrettanto importante è il set informativo su cui poggiano le decisioni, che deve essere numerico e il più oggettivo possibile, tale da essere base di confronto tra i diversi attori coinvolti, portatori di esperienze e interessi diversi.
Non sempre però le persone coinvolte nel processo decisionale sono ugualmente capaci di tradurre i dati nelle informazioni necessarie. In questo caso è fondamentale una trasformazione dei dati in informazioni, attraverso l’uso di opportuni strumenti informatici.

Negli ultimi anni si è assistito ad un forte sviluppo di due tipologie di strumenti informatici utili a supportare i processi decisionali di internazionalizzazione, generalmente indicati come Data Visualization (o Dataviz) e Reporting Software¹.

Data Visualization

In termini molto semplici le tecniche di Data Visualization consistono nel trasformare i dati in immagini grafiche che consentono di leggere più facilmente il segnale in esso contenuto. Integrare la visualizzazione grafica del dato in uno specifico contesto è inoltre utile per trasformarla in un'informazione funzionale ad un processo decisionale.

Esempi di strumenti ExportPlanning

La piattaforma ExportPlanning mette a disposizione diversi strumenti di Data Visualization:

• Exportpedia: è un ambiente di visualizzazione dei dati di commercio estero (Trade Data) del Sistema Informativo ExportPlanning, che consente di selezionare e rappresentare in forma grafica e tabellare le Dimensioni e le Misure delle seguenti basi dati:
• Trade Data Territoriali
• Trade Data Annuali (presto online)
• Trade Data Trimestrali (presto online)

Exportpedia: schermata esemplificativa

• Market Barometer: è un ambiente di visualizzazione delle dichiarazioni di commercio estero per mercato e paesi competitori, che consente di monitorare l’evoluzione di un dato mercato, in termini di evoluzione delle importazioni di un dato prodotto/paese importatore, e dei principali paesi competitori in esso operanti.
  Grazie inoltre alla possibilità di caricare i propri dati, una azienda utente è in grado di utilizzare questo toool per valutare in tempo reale i propri risultati sui mercati esteri, utilizzando come benchmark le performance dei maggiori paesi competitori. I dati sono aggiornati trimestralmente, per rimanere al passo con i più recenti trend di importazione riguardo industrie, settori e prodotti selezionati.

Market Barometer: schermata esemplificativa

• Tassi di Cambio: è un ambiente di visualizzazione dell’evoluzione giornaliera di 120 valute, che consente di monitorare l’evoluzione di una valuta, in termini di cambio rispetto all’euro, rispetto al dollaro e di tasso di cambio effettivo. L’utilizzo di medie mobili a diversa periodicità consente di evidenziare i differenti trend (a breve/medio/lungo periodo) in atto per la valuta considerata.

Tassi di Cambio: schermata esemplificativa

Reporting Software

Gli strumenti di Reporting Software consentono di ampliare i benefici della Data Visualization, attraverso la combinazione di elementi visivi ed elementi qualitativi, che permettono di produrre un set informativo più ampio di quello esprimibile tramite il solo elemento grafico.

Esempi di strumenti ExportPlanning

La piattaforma ExportPlanning mette a disposizione di un utente diversi strumenti di Reporting Software²:

• Rep-Tool: è uno strumento che aiuta ad approfondire la conoscenza dei principali mercati e paesi competitori di interesse, tramite la produzione di report ready-to-use a livello Paese, Prodotto (codice doganale o aggregato di codici), Mercato (dato dalla combinazione di paese importatore e Prodotto), Competitore (dato dalla combinazione di paese esportatore e Prodotto);

Rep-Tool: schermata esemplificativa

• Piano Estero: consente di redigere un documento del tipo “Piano Estero” combinando, in un unico ambiente di editing, i diversi output estraibili attraverso gli altri strumenti di ExportPlanning.

Piano Estero: schermate esemplificative

Lo strumento consente di avere un supporto del tipo “checklist” per una ottimale creazione di un Piano Estero, e di redigere e gestire in maniera condivisa un documento Piano Estero avente la seguente struttura di contenuti:
• Executive Summary
• Analisi Impresa
• Potenzialità Mercati
• Analisi Mercato Target
• Modalità di Entrata
• Strategia di Marketing
• Obiettivi economico-finanziari
• Piano operativo.

L'impiego di strumenti di Data Viz e Reporting Software
a supporto della pianificazione data-driven
delle Piccole Medie Imprese

Sistemi d'offerta consulenziali specializzati (si veda a tale riguardo il progetto Export Best Practice) e strumenti dedicati come quelli riportati nel presente articolo possono consentire di "abbattere" significativamente il costo associato ai processi di pianificazione strategica per l'internazionalizzazione, permettendo anche alle Piccole e Medie Imprese di realizzare percorsi strutturati e il più possibile data-driven.